Commande annulée

Coucou les filles

J'ai un souci, j'ai fais une commande Mac dimanche du fluidline Royal Wink, et ce matin j'ai vu que ma commande à était annulée ??
Pourtant, le fluidline est toujours là

Ha bah elle est pas mal celle la! lol!
Le mieux est sans doute de les appeler... :/

Il peut s'agir d'un souci technique avec le paiement par exemple...

oui ca fait comme avec le royal ball toute les filles l'ont cru dispo puisque'il etait marqué ainsi sur le site et au final toute ont vu leur commande annulé...hésite pas a réclamé une compensation, perso je regrette pas la petite palette de ral qu'ils m'ont envoyer bien au contraire

Mac m'a remboursé le lendemain, mais je comprends toujours pas pourquoi du comment on m'a annulé ma commande

Faut pas chercher à comprendre lol moi je peux même plus commander sur le site, ça m’annule la transaction à chaque fois avant la demande de paiement depuis 2 semaines :/

Coucou,
comme le dit Bouchon il m'est arrivée la même chose lorsque j'ai commandé Royal Ball... Par contre j'ai dû batailler avec le service clients(mail/téléphone) pour avoir une compensation ! Résultat j'ai reçu un fond de teint très foncé... moi qui suis très blanche j'étais bien déçue

Cc moi aussi j'ai passé une commande, tout va bien, cela me marque expédiée mais aucun numéro de suivi noté ? Bon...j'attends de recevoir quand même puisque cela m'était deja arrivé de ne pas avoir de numero de suivi. Au bout d'une semaine, rien recu...j'appelle le service client qui me dit qu'il y a eu un prob de livraison au niveau de la plate forme de ma région bla bla bla bla bla bla..., il annule donc la commande avec remboursement sous 8 jours. Pourquoi annuler au lieu de me renvoyer ?? Bref je leur ai montrer mon mécontentement et ma déception de ne pas avoir eu ma commande et au final petit geste commercial de leur part, il m'ont envoyé le ral viva glam 4, ce n'est pas mon rouge a lèvre préféré mais bon je me suis dis c'est mieux qu'un fdt trop foncé voilà ma mésaventure avec eux