Commande Cherry culture

Bonjour les filles !
En général , quand vous commandez sur cherryculture, combien de temps ça met à arriver ? Parce que ca fait un bon moment (j'ai commandé le 27 novembre) que j'attends ... Merci !

De souvenirs, j'ai déjà lu sur les blogs que ca mettait un peu de temps..
Et puis là avec les fêtes je pense que La Poste doit être débordée. (déjà qu'elle n'est pas bien rapide en temps normal..)

Tiens nous au courant

Moi en temps normal ça met entre une semaine et 10 jours ..
Après je sais pas s'ils sont débordés depuis le 27 novembre, ça me parait quand même tôt ..
Essaie de leur envoyer un mail, ils répondent assez rapidement

Il est indiqué quoi sur le statut de ta commande ?

Je suis dans le même cas que toi, commande passée le 21 novembre, expédiée il y a dix jours (sans suivi, quelle cruche que je fais !!) et toujours rien ..... moi qui voulait des glitters pour Noël. Du coup ca me rassure presque ton post !!! patience patience

hé les filles
gros soucis avec les intemperies que ça soit route et dans les airs
donc à mon avis ça viens de là !!! =)

oui lunabella, c'est possible que ce soit ça ... Ils m'ont indiqué qu'elle avait été postée le 7 décembre !

Coucou désolée de remonter le sujet comme ça...
Oksanah, as-tu reçu ta commande? La mienne, expédiée le 08 décembre n'est toujours pas arrivée. Alors je sais que cela peux prendre jusqu'à 8 semaines blabla mais j'ai recu plein de paquets des Etats Unis seulement 1semaine après l'envoi alors je comprend pas tellement... au pire sinon je lance une procédure Paypal

Pour ma part j'ai ouvert un litige paypal hier soir. J'attends des news......

J'avais vu sur une chaine youtube une fille qui avait commandé pendant les périodes de fêtes, elle a reçu sa commande en deux semaines :s (ayant fait 3 commandes, sa m'a toujours pris une semaine)

Par contre n'oubliez pas qu'il y a un delais max de 45j pour ouvrir un litige paypal ( a compter de la date de payement)

moi, mon litige, je l'ai déjà ouvert. J'en avais marre d'attendre !

Rainie a écrit:

Coucou désolée de remonter le sujet comme ça...
Oksanah, as-tu reçu ta commande? La mienne, expédiée le 08 décembre n'est toujours pas arrivée. Alors je sais que cela peux prendre jusqu'à 8 semaines blabla mais j'ai recu plein de paquets des Etats Unis seulement 1semaine après l'envoi alors je comprend pas tellement... au pire sinon je lance une procédure Paypal

Non, je ne l'ai pas recu. Moi, j'ai ouvert un litige paypal ... j'espère être remboursée !!!!

Merci pour vos réponses! J'hésite à lancer un litige paypal maintenant, ou attendre encore 5jours. Je n'ai malheureusement pas pris en suivi, car je considère que le colis doit arriver au moins même si en mauvais état... J'espère que paypal vous remboursera!

Finalement ma commande est arrivée ce matin dans un bon état! même si j'apprécie les produits NYX je ne commanderais plus chez Cherry Culture, trop long ^^;

Tu est passé par quel livreur ? ups ? Contente pour toi que tu l'ai reçu.

Coucou les filles , je m'incruste dans se poste pour poser une question , je ne voulais pas ouvrir un autre post pour obtenir cette réponse , d'abord je tenais a dire que moi aussi la seul commande que j'avais faite chez Cherry culture a mis beaucoup de temps , c'était la première et dernière lol

Voici ma question , j'ai commender sur le site mac (rien avoir avec cherry culture) fin décembre , le 27 et a l'heure d'aujourd'hui je vois que mon colis a été expédier mais il est ENCORE en cours d'acheminement et cela fait longtemps qu'il n'a pas bouger
Es ce que c'est lier au temps que j'ai effectuer ma commande , dû au fêtes ?
Cela est deja arriver a l'une de vous , de devoir attendre aussi longtemps pour votre commande mac ?
Je fais livrer chez un ami en France car j'habite en Belgique , d'habitude j'ai ma boite noir dans les mains dans la semaine qui suit ma commande ! nous sommes le 13 janvier et toujours rien .

Bisous et merci d'avance =)

bizarre, moi j'ai toujours reçu mes commandes mac hyper rapidement ... C'est peut être lié aux fêtes, en effet. Sinon, tu devrais les appeler pour avoir une explication (ou leur écrire)

appeler le service client ?
Même si la commande a été expédier de chez eux ?
oui c'est bizarre

Oui, contacte le service client.
C'est quand même anormalement long, on est déjà le 13 !
Les fêtes sont passées maintenant, même si la Poste francaise n'est pas réputée pour sa rapidité, il y a des limites !

Tiens nous au courant

merci Nina

Je viens de les appeler , mon colis est pris en charge par la poste , donc il n'est plus entre les mains du service mac !
Il faut que je contacte la poste du village de l'amis qui réceptionne et qui est absent en ce moment , et que j'en parle a mon papa car je ne sais pas comment me rendre chez cet amis qui réceptionne mes boites noirs car c'est mon papa qui va toujours chercher mes colis c'est sur ca route !
Le Hic c'est que mon père est en ce moment en voyage "d'affaire" pour un projet , en Chine !
Si je suis pas dans la mer** mdrr

je crois que je vais attendre le retour de mon papa et a se moment la on cherchera une solution ! Je me dit que peut etre la poste a voulu livrer le colis et que personne n'est venu le réceptionner et donc la poste le garde ou alors il est perdu

ou tout simplement , j'attend le

C'est peut-être la poste oui.. :S
J'ai déjà reçu des colis à moitiés déchirés donc je suis pas étonnée par la poste.. :s

Moi aussi entre une semaine et 10 jours, après une fois c'est arrivé qu'un mois après j'avais rien, mais ils attendaient une confirmation de mon adresse; du coup, je leur ai écrit un mail et j'ai reçue ma commande dans les délais normaux. Après avec les fêtes, tous les colis sont un peu chamboulés en plus avec l'hiver qu'on a cette année, tous les camions bloqués un peu partout, pas étonnant que les colis prennent du retard.

Mlle Parker: est ce que ton pseudo est inspiré de la série Le Caméléon?????
(j'étais ravagée de cette série )

Bon commande cherry culture reçue
J'avais commandé le 16 décembre et j'étais juste trop impatiente.
Il s'avère que mon colis est arrivé hier, receptionné par les voisines qui viennent de me l'apporter.
Donc oui je pense qu'il faut juste pas mal de patience, ce avec quoi nous avons le plus de mal, nous addicts

folly a écrit:

Mlle Parker: est ce que ton pseudo est inspiré de la série Le Caméléon?????
(j'étais ravagée de cette série )

J'étais trop fan de cette série

vous avez des nouvelles de vos colis les filles ???

comande passée chez cherry culture le 29/12 expédiée le 31/12 et aujourdhui le 1er février toujours rien les fêtes sont finis depuis un moment quand même j'ai déjà passé 2 commandes chez eux et je n'ai jamais eu à attendre ces délais je suis au bord de l'hystérie je vais tenté d'actionner paypal mais j'ai pris en envoi normal je n'ai jamais eu de soucis et jvis en pavillon
sniff jsui trop décue

coucou je remonte le post afin d'avoir des nouvelles de vos commandes passées.

jai commandé le 27 novembre sur cherryculture via paypal et jai choisi usps sans suivi...

c'est une periode de fetes, j'en ai conscience, mais selon vous au bout de combien de temps dois je m'inquieter ...?

merci les filles, ca commence a faire long...

ca peut etre la douane ?

Les filles n'oubliez pas qe les aéroports étaient en grève il y a peu...ça a fortement joué sur ce qui venait de l'étranger (ma môman a atterri a marseille au lieu de lyon et c'est un être humain imagtinez les marchandises lol)

oui cest vrai ily aussi ca...

pauvre moman...

@Lyl ma moman est arrivée 20h de retard mais elle est là lol!

Lyl t'a reçue ton colis moi en 8 h jours chrono le 24 au matin

oui je l'ai recue le 24 au matin j'attends la seconde faite le 15 decembre...

Lyl a écrit:

oui je l'ai recue le 24 au matin j'attends la seconde faite le 15 decembre...

moi aussi une 2eme hihihihihi elle date du 22 j’espère la recevoir vers le 2 janvier j'ai fait la razia des palettes nyx

et moi des rals je les aime bien malgré ce que j'ai pu lire sur le net !!!

je compte faire une 3ieme direct apres de quelques fards

c'est super long avec Cherryculture

[quote="nipounet"]c'est super long avec Cherryculture
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faut compter 10 jours maxi c pas si long que sa

lol, c'est parce que tu as de la chance
dès fois c'est 3 semaines

nipounet a écrit:

lol, c'est parce que tu as de la chance
dès fois c'est 3 semaines

tu trouves moi j'ai commandé plusieurs fois et j'ai toujours était livré en 10 jours maxi

je viens de passer ma commande Bon pas de périodes de fêtes pas jr férié.....J'attends !!