Commande Mac

Coucou les filles,

Désolée d'avance si cette question a déjà été posée

Voilà, j'ai déménagé en mai, et depuis, je n'ai plus de Mac près de chez moi ( ). Mais mes folies ne peuvent pas me passer comme ça, et après quelques semaines de repérages, j'ai décidé de passer commande de mon craquage plutôt que de me déplacer ... Je n'ai encore jamais commandé sur le site, d'où mes questions :

- Vous n'avez jamais eu de soucis particuliers en commandant (genre produit manquant, retard, ...) ?
- En général, il faut combien de temps pour avoir son colis (juste pour commander avant mes vacances, histoire que je puisse récupérer le trésor )
- Les livraisons se font à domicile, ou il y a des points relais ?


Sinon, je partage quand même avec vous mon "projet"
Ràl : Hot Tahiti
Fàp : Sable, Mythology, Plumage & Paradisco
Prep + Prime : Skin face
Blush : Pinch Me + une propalette
Divers : Fix +


J'ai hâte, si je m'écoutais, je ferais les 2h de route, juste pour les avoir directement

Merci d'avance

Salut Lilee,

N'ayant pas de Mac près de chez moi, je commande toujours mes produits via le site et je n'ai jamais eu aucun soucis. Les produits sont très bien emballés et protégés, je les reçoit toujours nickel. La commande arrive chez moi en une semaine contre signature. Sinon, je ne me rappelle pas avoir vu l'option Point Relais, sinon c'est ce que j'aurais choisit. Regarde quand même au moment de passer ta commande mais il me semble que ça n'est pas proposé.

Voilà, j'espère avoir pu t'aider

Merci beaucoup pour ta réponse Sandrine

Comme ma commande fera une centaine d'euros, j'avais un peu peur d'un éventuel souci, mais tu m'as rassurée, et je vais me lancer
Le fait que le colis soit obligatoirement envoyé à domicile n'est pas vraiment embêtant, je vais juste calculer pour que cela tombe un jour où je serais en vacances ...

Alala, j'ai hâte maintenaaaaant

Je te comprends, moi aussi quand je commande je n'en peux plus d'attendre. Un semaine de torture !

Je te donne une astuce que tu ne connais peut-être pas : dans l'encart pour le code promo tu tapes MERCI et tu as les frais de port gratuits. Ce code est permanent

fais attention de ne pas commander le jour ou le lendemain d'une mise en ligne de nouvelle collec car j'ai remarquer que cela retarde les envois !

La dernière fois j'ai commandé des produits permanents au mauvais moment bim j'ai attendu 15 jours ! j'ai appelé le service client et tout car en temps normal ça arrive en 3 jours chez moi !

Sinon les colis sont directement dans ma boite sans signature et ils ne proposent pas le relais colis.

sandrine : ils sont offerts automatiquement pour 30€ !

Oh je ne savais pas merci du conseil ! Surtout que là, je ne sais pas si je serais capable d'attendre 2 semaines supplémentaires

Par contre, c'est sûr et certain que le colis ne rentrera pas dans ma boîte aux lettres, je suis obligée de bien calculer mon coup pour tomber sur le facteur (parce qu'évidemment, attendre 2 jours de plus pour aller le récupérer à la Poste, ça va être une torture) !

Autre question bête : a t-on un suivi de la commande ? Car justement, si il y a un contretemps, j'aimerais bien savoir où en est le colis !

Merci beaucoup à vous deux pour vos conseils en tout cas

Oui il y en a un sur ton compte MAC que tu te fais sur le site mais il est pas toujours bien mis à jour -_-

Moi mon colis avait été mis en cours d'acheminement encore 3 jours après que je l'ai reçu ^^

Hello
moi qui suis adepte du site mac (également 2 heures de route pour en trouver 1)
je n'ai jamais rencontré de problème avec le site (en gros je passe 2 commandes par mois depuis 6 mois)
Livraisons en moyenne 4/5 jours ...Je commande toujours le lundi et je reçois mon colis entre le jeudi et le samedi donc c'est très très correct.
Pas de problème de reliquat ou autre...
de toute façon si le produit n'est pas dispo on ne peut pas le commander cela évite les problèmes.
Effectivement parfois la tenue du compte client est pas au jour le jour mais bon.
Je dirai que je suis satisfaite du site Mac.

Oui comme les filles aucun soucis !! (en contre-signature).

J'avais fait ma dernière commande Lundi passée et reçue ce jeudi...+ que correcte comme délai......

Aahh et quand tu rentres à la maison et que tu as ta petite boite noire (Mon homme ne travaillant pas la semaine.....c'est lui qui réceptionne !!)

Par contre j'ai remarqué une chose au sujet des fdp...ok avec le code MERCI si la commande fait moins de 30€ (ça m'est déjà arrivée de ne commander qu'un fard..et ça a marché parfaitement) les fdp sont bien offert..
mais j'ai un peu peur que cette astuce ne fonctionne plus très longtemps ,car vous voyez le petit carton noir MAC de pub à l’intérieur du colis....et ben avant c'était marqué dessus, et maintenant...plus rien...)

J'ai effectué deux commandes sur le site. La livraison fût rapide à chaque fois ( environ 1 semaine).
C'est quand même bien pratique quand tu n'as pas de boutique à proximité.

Merci beaucoup a toutes pour vos commentaires je n'hesite plus du tout a passer commande sur le site maintenant
Ce que je vais essayer de faire désormais, c'est repérer un maximum de choses quand je serais en boutique (quitte a noter tout), histoire de connaitre deja avant les couleurs! Les swatches sur internet sont bien, mais en fonction de la carnation, cela peut rendre différemment!
Bon maintenant que j'ai découvert cette "nouvelle technique" je crois que je ne saurais plus raisonnable

* serais (désolée pour les fautes, je suis sur mon portable!)