Mac Maleficent collection (Spring 2014)

La Sculpt est disponible (Sans le joli packaging limité) au MAC Pro sinon

Merci les filles !! Ce forum est une mine d'information pour les débutantes comme moi. Je ne participe pas beaucoup mais je vous lis beaucoup   

(Chère Madame *******,

Suite à votre commande nous sommes au regret de vous informer que nous n'allons pas pouvoir vous envoyer le rouge à lèvres Maleficient que vous aviez commandé. Votre commande n'a pas pu être enregistrée avant l'épuisement de notre stock et a malheureusement du être partiellement annulée. Ce rouge à lèvres fait partie d'une édition limitée et comme ces collections sont extrêmement populaires il arrive que les produits partent très vite, même parfois en quelques minutes. Les autres articles de votre commande vous ont bien été expédiés.

Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ce désagrément. Vous ne serez bien sûr pas débitée et nous avons le plaisir de vous envoyer un produit gratuit aujourd'hui. Nous espérons par ce geste commercial que vous nous pardonnerez cet incident.

Cordialement,
Chloé
Votre M.A.C.Cosmetics Online )


MAC et leurs stocks insuffisant, je suis hyper déçue encore une fois.  

Une déçue de pus ! décidément....
Comme ils savent que les produits partent vite, ils ne pourraient pas augmenter les quantités de produits ?!    c'est fait exprès tout sa. Vraiment je suis de plus en plus déçue de cette marque...
Toi tu as de la chance, ils t'envoient un produit (reste à savoir lequel) . Moi je n'ai rien eu après 4 commandes annulées !!
Je ne suis vraiment pas prête de racheter un produit mac.  

Décidément c'est l'hécatombe chez Mac! Ils m'ont fait le coup avec ma commande Playland (ràl Toying Around, of course)!
Je n'ai pas encore reçue de mail mais la commande est indiquée "en préparation" depuis lundi alors que toutes les autres faîtes le même jour ont bien été envoyées et débitées sur mon compte donc je ne me fais pas de faux espoirs, c'est clair qu'elle a été annulée...
Bref je ne sais pas comment ils s'y prennent mais c'est franchement agaçant   

j'ai reçu le prolongwear aujourd hui mais je vais devoir le retourné car les sous tons jaunes de ce ral ne me plaisent pas. Il jaunit les dents, il me veilli, bref. Conclusion finalment je prefere les rals au sous tons froid.  

Arf ils abusent quand meme de se comporter comme cela. Plusieurs fille ont ete deçu car elles ont reçu ce mail par rapport au ral de la collection

Nouveau mail reçu à l'instant. Je vais finalement le recevoir, et gratuit en plus   

( Chère Madame ********,

Nous sommes navrés de votre mésaventure lors de votre dernière commande sur maccosmetics.fr qui ne reflète en rien la philosophie de notre marque et vous prions d’accepter nos excuses pour ce contre temps. Nous avons le plaisir de vous informer que nous avons finalement réussi à obtenir une nouvelle livraison du rouge à lèvres de la collection Maleficent. Afin de nous excuser, vous recevrez sous 15 jours votre rouge à lèvres à titre gracieux. Au cas où vous auriez encore des questions, vous pouvez toujours nous contacter au tél. 0821 – 236 276

A bientôt sur maccosmetics.fr

Très sincèrement,
 
Votre M•A•C Cosmetics Online
Service Clientèle )

Ah ben finalement tu aura eu de la chance sur ce coup la


Par contre ils ont tout remis en stock et ils ont enlever le rouge a levre

ILoveMac a écrit:

Nouveau mail reçu à l'instant. Je vais finalement le recevoir, et gratuit en plus   

( Chère Madame ********,

Nous sommes navrés de votre mésaventure lors de votre dernière commande sur maccosmetics.fr qui ne reflète en rien la philosophie de notre marque et vous prions d’accepter nos excuses pour ce contre temps. Nous avons le plaisir de vous informer que nous avons finalement réussi à obtenir une nouvelle livraison du rouge à lèvres de la collection Maleficent. Afin de nous excuser, vous recevrez sous 15 jours votre rouge à lèvres à titre gracieux. Au cas où vous auriez encore des questions, vous pouvez toujours nous contacter au tél. 0821 – 236 276

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C'est génial!! Je suis contente pour toi, tu as eu de la chance   

J'ai eu exactement les deux mêmes mails.

"qui ne reflète en rien la philosophie de notre marque" Eu.... un peut quand même.
C'et à croire qu'ils nous lisent

Ils se fichent de nous. J'ai répondu à leur premier mail et disant que ma commande avait été passée à 11h30, peu de temps après la sortie de la série, donc que c'était abusé que je n'avais pas mon RAL vu qu'il a été sold out à 13h30 !!

[quote="Tinker-Belle"]Ils se fichent de nous. J'ai répondu à leur premier mail et disant que ma commande avait été passée à 11h30, peu de temps après la sortie de la série, donc que c'était abusé que je n'avais pas mon RAL vu qu'il a été sold out à 13h30 !!

 Ils sont pas net dans leur explications  

ILoveMac a écrit:

Nouveau mail reçu à l'instant. Je vais finalement le recevoir, et gratuit en plus   

( Chère Madame ********,

Nous sommes navrés de votre mésaventure lors de votre dernière commande sur maccosmetics.fr qui ne reflète en rien la philosophie de notre marque et vous prions d’accepter nos excuses pour ce contre temps. Nous avons le plaisir de vous informer que nous avons finalement réussi à obtenir une nouvelle livraison du rouge à lèvres de la collection Maleficent. Afin de nous excuser, vous recevrez sous 15 jours votre rouge à lèvres à titre gracieux. Au cas où vous auriez encore des questions, vous pouvez toujours nous contacter au tél. 0821 – 236 276

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Pour le coup c'est un mal pour un bien !

Grande Surprise dans ma boîte aux lettres ce matin, j'ai reçu un petit paquet en provenance d'Allemagne, Mac Cosmetics Online, et j'ai reçu en dédommagement (de ma commande partiellement annulée pour le rouge à lèvre Maleficent), le rouge à lèvres Viva Glam Rihanna.
Super contente, je ne l'avais pas et il fesait parti de ma «wishlist».
Sachant en plus que je vais quand même recevoir le "True Love Kiss" gratuitement.

ILoveMac a écrit:

Grande Surprise dans ma boîte aux lettres ce matin, j'ai reçu un petit paquet en provenance d'Allemagne, Mac Cosmetics Online, et j'ai reçu en dédommagement (de ma commande partiellement annulée pour le rouge à lèvre Maleficent), le rouge à lèvres Viva Glam Rihanna.
Super contente, je ne l'avais pas et il fesait parti de ma «wishlist».
Sachant en plus que je vais quand même recevoir le "True Love Kiss".

Au moins ce n'est pas un cadeau foireux comme on as eu lol

ILoveMac a écrit:

Grande Surprise dans ma boîte aux lettres ce matin, j'ai reçu un petit paquet en provenance d'Allemagne, Mac Cosmetics Online, et j'ai reçu en dédommagement (de ma commande partiellement annulée pour le rouge à lèvre Maleficent), le rouge à lèvres Viva Glam Rihanna.
Super contente, je ne l'avais pas et il fesait parti de ma «wishlist».
Sachant en plus que je vais quand même recevoir le "True Love Kiss" gratuitement.

Euhhh, t es sur qu'il vt te le renvoyer gratitement? N a t il pas été remplacé par le viva glam?  

Les filles j'ai reçu mes rouges a lèvres hier mais je comprend pas trop j'ai pas reçu le ral maléficient mais les autre de playland je l'ai est eu.pourtant j'ai recompter il a été débiter donc voilà j'ai mon rose lilly , toying around, red ballon et mon happy go lucky mais pas de ral maléficient en vu si vous pouvez mnaidez a comprendre merci  

Je suis passée par ma boutique ce matin pour acheter les produits qui me plaisaient. Il y avait assez bien de monde à l'ouverture. Les filles se sont ruées littéralement sur le ràl; en moins d'une heure il y en avait plus   

Gilliane a écrit:

Les filles j'ai reçu mes rouges a lèvres hier mais je comprend pas trop j'ai pas reçu le ral maléficient mais les autre de playland je l'ai est eu.pourtant j'ai recompter il a été débiter donc voilà j'ai mon rose lilly , toying around, red ballon et mon happy go lucky mais pas de ral maléficient en vu si vous pouvez mnaidez a comprendre merci  

Bonjour giliane, est ce que c'est eux qui ont barré avk un stylo rouge. Car si c est eux, je vois un HS qui peut signifier qu'il n'y avait plus de stock, je pense qu'ils te le renverrot sous 15 jours, vu qu'ils ont reçu un nouveau stock. Le mieux serait de les appeler des lundi pour en savoir plus   

Je m'attendais à bien plus pour cette collection..
Hors mis le packaging que j'aime bien, elle n'a rien d'exceptionnel.

BBmac a écrit:

ILoveMac a écrit:

Grande Surprise dans ma boîte aux lettres ce matin, j'ai reçu un petit paquet en provenance d'Allemagne, Mac Cosmetics Online, et j'ai reçu en dédommagement (de ma commande partiellement annulée pour le rouge à lèvre Maleficent), le rouge à lèvres Viva Glam Rihanna.
Super contente, je ne l'avais pas et il fesait parti de ma «wishlist».
Sachant en plus que je vais quand même recevoir le "True Love Kiss" gratuitement.

Euhhh, t es sur qu'il vt te le renvoyer gratitement? N a t il pas été remplacé par le viva glam?  

Logiquement, vu l'email que j'ai reçu, je suis censée le recevoir sous 15 jours à titre gracieux. Je ne pensais pas recevoir quand même le cadeau de dédommagement.

Merci de votre aide les filles écoutez j'ai reçu ce matin chez mes parents le ral zen rose j'hésite a le garder quesque vous en pensez ??

Il est très joli Zen Rose...mais si tu ne l'aimes pas, à toi de voir.

Je ne le connaissait pas du tout Gilliane, tu m'auras fait découvrir quelque chose! ^^ Du coup j'ai été voir les swatchs et je le trouve très joli, mais facilement dupable je pense. Après c'est à toi de voir si tu penses le porter ou non

Pour celles qui ne se sont pas décidées, revue/swatches : http://lesleyrocksface.com/?s=maleficent

Bon les filles, je tente le coup: je recherche le ral True love's Kiss.

Je sais qu'il est totalement sold out partout mais pour celles qui souhaitent s'en séparer, je suis preneuse.

Merciiii.