MAC ENCHANTED EVE Holliday +Magic of the Night (Nov 2015?)

La promo a été retirée dans la nuit sur le site belge, elle est de retour mais ne fonctionne toujours pas. Aucune nouvelle du SAV. Pathétique.

ValerieDePever a écrit:

Je suis choquée de l'email de MAC Belgique:

Thank you for your email.

We apologize that we do not have information concerning this discount.
Could you please inform us which discount you mean?
Do you have a screenshot of the 25 % off offer?

Ben??
L'offre est sur le site Français.

Si elle est affichée à aussi sur le site Belge envoie donc le screenshot

Bien sûr que j'ai envoyé un screencap, regarde mon msg au-dessus. Je n'ai reçu aucune réponse à mon deuxième email. C'est honteux je trouve.

ValerieDePever a écrit:

La promo a été retirée dans la nuit sur le site belge, elle est de retour mais ne fonctionne toujours pas. Aucune nouvelle du SAV. Pathétique.

Ah... je n'avais pas vu ça.
Mais je n'avais aussi vu aucune autre Belge en parler ...
Bref

N'as-tu personne qui peut te prendre ce que tu veux ici?

Si, si, la promo était bien écrite sur l'e-shop belge. C'est juste que perso, je ne souhaitais pas en profiter. J'achète déjà assez chez MAC et comme j'ai la carte pro...

Je n'ai pas trop envie de déranger qqun pour qqs produits. Je trouve juste l'attitude de MAC peu commerciale.
Aujourd'hui toute la collection de Noël a définitivement été retirée.

Ah ok , merci Solène

@Valérie C'est très curieux en effet comme attitude de leur part.

Hyper anti-commercial, mais bon... Peut être qu'ils finiront par te répondre... lol

Ils m'ont finalement répondu hier soir en disant que la promo était uniquement valable sur le site français et que c'est à cause d'un bug technique qu'elle était aussi visible sur le site belge... Ils m'ont demandé mon adresse et vont m'envoyer qq chose pour s'excuser.

ValerieDePever a écrit:

Ils m'ont finalement répondu hier soir en disant que la promo était uniquement valable sur le site français et que c'est à cause d'un bug technique qu'elle était aussi visible sur le site belge... Ils m'ont demandé mon adresse et vont m'envoyer qq chose pour s'excuser.

Hey!
Cool quand même
N'empêche. ..ils devraient vérifier leur site quotidiennement pour éviter aux clients ce type de déconvenue. ...