En fait, pour les nouveaux quads vides, tu poses le quad à plat, tu appuies avec ton doigt dans un angle en haut (pas besoin de forcer) et la plaque se soulève toute seule, tu n'as plus qu'à la prendre et dégager ton refill en poussant par dessous avec le doigt (tu vois les 4 trous dans ta palette, et bien c'est tte cette plaque que tu enlèves et c'est ouvert au niveau de ces trous). Une fois trouvé le truc, c'est super facile.