retour MAC

coucou les filles

jai acheté deux RAL "Playland" par accident je veux me faire rembourser un
jai fais comme cest dit sur le site et jai voyer un msg au service client samedi et je nai tjs pas de reponse..cmt ca se passe pr cous habituellement? jai pas envie dappeler le numero surtaxer

aussi. pourquoi sur le bon de retour il ya deux autocollants a mon adresse dont un avec un code barre quelqu'un sait a quoi ca sert?

Bonjour, je viens de demander le retour du prolongwear kis me quick, dans le bon de retour ou encore sur le site, je ne me rappel plus de l'endroit ou j ai lu l'info, bref.........
Il est écrit que tu dois appeler le sce client et non envoyé un sms. Le chargé de clientel te demande le nméro de la commande, la date de la commande et les 10mns qui suivent il t envoi un bon de retour gratuit.
Samedi mac travail jusqu a 12h et hier c etait la pentecote, peut etre vt ils te repondre aujourd hui ou les jours qui suivent

Le remboursement de mon dernier article a pris 3 semaines donc patience.   

Merci de ta réponse BBmac. Je regardais justement sur internet et il s.avere que tu as bien raison : ça prend du temps. Jvais essayer de les appeler dans l.apres midi car ça fait trois mails que jenvoi et toujours pas de réponse, même pas une automatique. J'ai pourtant vérifier plusieurs fois que c'était la bonne adresse.

Sinon quelqu'un aurait l.adresse postale pour les retours je pourrais l.envoyer en "lettre Max" seulement 3€ et des centimes

Lily, tu peux aussi le revendre à une des filles du forum! Ca ira plus vite je pense!