Bonjour,
Nouvelle sur ce forum je viens pour un renseignement. J'ai passé une commande chez Mac pour un fond de teint, jai reçu ma commande quelques jours après mais malheureusement la couleur est trop foncé pour moi, du coup il me faut le renvoyer pour le faire rembourser et en commander un autre. Sur la feuille reçu avec le colis ils disent qu'il faut coller le bon de retour sur la boîte en ayant enlever l'ancienne étiquette, mais ce qui me semble bizarre c'est que sur ce bon de retour il n'y a aucune adresse, ni la leur ni la mienne, juste un descriptif de ma commande avec le motif du retour que je doit marquer et mon numéro de client et de commande.
Du coup si quelqu'un peut m'en dire plus, savoir si le bon de retour que j'ai est bien celui qu'il faut coller sur l'extérieur de la boîte.
Merci d'avance !
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