A quoi ça sert d'être enregistré dans les fichiers boutiques MAC?

Voilà je suis enregistré dans les 3 boutiques vers chez moi (Aix en Provence, Marseille centre ville et Marseille la Valentine) mais je ne vois pas trop à quoi ça sert et si il y a des avantages à l'être et que je ne suis pas au courant!
Je sais que grâce à ça je reçois un mail qui me prévient des sorties des nouvelles collections MAC mais mis à part ça? Pas de réductions, pas d'échantillons ni d'avantages particuliers si? Il me semble que j'ai entendu parler d'un maquillage gratuit le mois de mon anniversaire mais je ne sais plus trop... Merci pour vos réponses! Ça ne fait que un an que j'ai découvert la marque MAC et je ne suis pas encore trop au jus

j'avoue que moi aussi je me suis posée la question...

les dates de sortie, on est au courant si on est inscrite à la newsletter sur leur site internet donc ça n'a pas trop à voir avec le fichier. bref, vu qu'il n'y a jamais de réduc ni d'avantage fidélité, je ne sais pas à quoi sert ce fichier.

Ils m'ont dit que c'était juste au cas où on ne se rappellerait plus de ce qu'on utilise lol enfin la réponse était assez évasive

idem que lylarose, un vendeur m'avait expliqué que ca servait genre si tu rachetais du fond de teint mais tu ne connaissais plus ta teinte et bien il peuvent savoir dans quel teint tu as acheté ton dernier fond de teint, en gros ca sert pas à grand chose

Oui c'est soit disant pour se rappeler des références...

Mais surtout pour étudier ce que les clientes achètent, à quelle fréquence, etc...

arrêtes! mdr
si on avait un maquillage le jour de notre anniversaire.....

ben c'est pas trop la politique de mac concernant la fidélité: cette dernière est absolument pas récompensée, on l'a dans l'os!

C'est bon je n'ai pas halluciné, je viens de vérifier mon info! Depuis tout à l'heure j'ai eu en ligne une copine à moi fan de MAC aussi et bien si ça marche pour le mois de l'anniversaire! En tout cas à la boutique d'Aix. Elle a acheté un produit le mois de son anniversaire et du coup ils lui ont filé un coupon pour un maquillage complet gratuit dans le mois, elle a juste eu à prendre RDV avant la fin du mois! Bon cette année ça ne sera pas jouable pour moi puisque je dois accoucher le mois de mon anniversaire mais bon...
Sinon moi j'ai eu une séance de maquillage gratuite avec conseils le mois de mon mariage l'année dernière au MAC de Marseille mais je ne sais pas si ça a un lien avec le fait d'être inscrite dans leur fichier. Arès je ne sais pas si ça dépend de la politique de chaque boutique ou si on a eu de la chance...

c'est bon à savoir, ce que tu nous dis !!

moi mon anniv est à la fin de l'année donc j'ai encore le temps de patienter mais c'est super sympa s'ils nous offrent un maquillage gratuit...

perso parfois je me demande si ça ne permet pas juste de repérer les accros et donc les potentiellement relou... arf
parce que sinon idem à part l'invit' à la VP, ça m'a jamais rien apporté !

mandy83470 a écrit:

C'est bon je n'ai pas halluciné, je viens de vérifier mon info! Depuis tout à l'heure j'ai eu en ligne une copine à moi fan de MAC aussi et bien si ça marche pour le mois de l'anniversaire! En tout cas à la boutique d'Aix. Elle a acheté un produit le mois de son anniversaire et du coup ils lui ont filé un coupon pour un maquillage complet gratuit dans le mois, elle a juste eu à prendre RDV avant la fin du mois! Bon cette année ça ne sera pas jouable pour moi puisque je dois accoucher le mois de mon anniversaire mais bon...
Sinon moi j'ai eu une séance de maquillage gratuite avec conseils le mois de mon mariage l'année dernière au MAC de Marseille mais je ne sais pas si ça a un lien avec le fait d'être inscrite dans leur fichier. Arès je ne sais pas si ça dépend de la politique de chaque boutique ou si on a eu de la chance...

je vais demander alors, surtout que je suis à la boutique d'aix!!

Bein moi j'ai acheté pour 100€ au MAC de Bordeaux le mois de mon anniversaire et j'ai pas eut de séance de maquillage gratuite

en clair ce fichier sert à rien lol

non , il sert à rien, à part suivre peut etre la frequence des achats et les montants... en tout cas pour mon annif je n'ai rien eu , et j'y vai pratiquement tous les mois...

Tiens j'avais eu ce genre de coupon pour bénéficier d'un maquillage gratuit. Je me rends compte que je l'ai eu le mois de mon anniversaire mais alors la vendeuse ne m'a pas dit si c'était pour ça. Elle m'a dit en partant qu'elle avait oublier de me donner ça et elle m'a tendu une toute petite enveloppe avec un coupon écrit à la main.
Va falloir attendre encore un an pour savoir si c'était bien pour ça

Himy a écrit:

Oui c'est soit disant pour se rappeler des références...

Mais surtout pour étudier ce que les clientes achètent, à quelle fréquence, etc...

Exactement. Je pense que nous ça ne nous rapporte rien, mais eux ils peuvent faire des statistiques avec ces données, voir pour quel montant les clientes achètent en moyenne dans la boutique, à quelle fréquence elles reviennent en moyenne dans l'année, quels produits elles achètent en priorité... Big Brother is watching you
Bon perso ça ne me dérange qu'ils fassent ça cela dit.

Moi 2 fois sur 3, au MAC des champs, elle me donne mes items sans regarder ni rien inscrire dans le fichier, avant ils le faisaient systématiquement, maintenant (en tout cas pr moi) ils ne le font plus

avec prudence on nous a dit : mais c'est pour vous envoyez des invitation d'aterlier maquillage ou des bons de maquillage gratuit, pour vous recompensez de votre fidélité (parce que j'avais demandé si mac comptais faire une carte fidélité...)
nous : Ah bon ? Pourtant vu l'argent qu'on met dedans on a toujours rien recu.
La mua : je vais verifier si on a vos adresse.

Donc ils avaient bien mon adresse, celui de prudence aussi. Sinon on sait toujours pas à quoi ca sert

Quand ils m'ont inscrite ils m'ont expliqué que c'était pour avoir la newsletter et être au courant des nouveautés en avant-première


Mais c'est sûr, ça sert pas à grand chose !

Bah, reçevoir les invitations des VP quand même. Enfin, genre y'a des acheteuses qui dépensent des fortunes chez MAC et qui fréquentent pas les forums, et qui ont pas été mises au courant de la dernière VP car elles étaient pas inscrites sur les fameuses listes . Moche.

Timaye a écrit:

avec prudence on nous a dit : mais c'est pour vous envoyez des invitation d'aterlier maquillage ou des bons de maquillage gratuit, pour vous recompensez de votre fidélité (parce que j'avais demandé si mac comptais faire une carte fidélité...)
nous : Ah bon ? Pourtant vu l'argent qu'on met dedans on a toujours rien recu.
La mua : je vais verifier si on a vos adresse.

Donc ils avaient bien mon adresse, celui de prudence aussi. Sinon on sait toujours pas à quoi ca sert

ça c'était aux galeries aussi, je suis pas sur que ce soit pareil au corner que en boutique MAC, si ?
Bref toute façon on est bien toutes d'accord, ça ne sert à rien ^^

lol en fait y'a rien à rajouter à part
ça sert à riennnnnnn

Avant (il y a presque 3 ans), je recevais des invitations pour un maquillage gratuit à la sortie d'une collection, dans la boutique où j'étais inscrite. Je l'avais fait avec Smoke Signals, c'est pour dire, ça date...

Maintenant, c'est censé permettre de retrouver un produit qu'on aurait oublié. Le problème, c'est que les produits sont enregistrés la boutique d'achat. Si j'achète un Shroom à St-Honoré, l'ordinateur des Franc-Bourgeois ne le saura pas. Super.

Par contre, je sais que Christian enregistre les filles de Mon Blog de Fille et que cette info est visible dans toutes les boutiques. Apparemment, beaucoup se prétendent lectrices du blog quand ça rapporte quelque chose.

Ouu je retiens pour l'anniversaire ...

Ouais ben c'est mon anniversaire aujourd'hui et malgré mes nombreux et dispendieux achats ces derniers mois, je n'ai rien, mais absolument rien reçu de leur part Foutage de guxxle et radinerie. Pfff, dégoûtée ...

d'abord Joyeux anniversaire !!

par contre, c'est vrai que c'est pas cool si Mac ne te fait pas un petit geste commercial.

Merci Virginie

j'espère que tu vas quand même être gatée, même si ce n'est pas par Mac !!

Audrey a écrit:

Tiens j'avais eu ce genre de coupon pour bénéficier d'un maquillage gratuit. Je me rends compte que je l'ai eu le mois de mon anniversaire mais alors la vendeuse ne m'a pas dit si c'était pour ça. Elle m'a dit en partant qu'elle avait oublier de me donner ça et elle m'a tendu une toute petite enveloppe avec un coupon écrit à la main.
Va falloir attendre encore un an pour savoir si c'était bien pour ça

oui c'était bien pour sa

Sorry si je ne l'ai pas précisé !

Effectivement nous nous servont des cliente qui laisse leurs dates de naissance et nous offrons des makeup à celle ci....

Ou defois simplement au hasard sur le fichier ...*

Donc c'est toujours interessant de s'inscrire...

et pour le reasort de vos produits c'est mieu également pas besoin de se noter les références si vous passez en coup de vent un regard sur le fichier.... et vous avez votre produit !

bises

je n'ai jamais eu de cadeau de mac pour mon anniversaire, ni pour d'autres occasions d'ailleurs

cela depend de la boutique ou vous allez !!!!

lylarose a écrit:

je n'ai jamais eu de cadeau de mac pour mon anniversaire, ni pour d'autres occasions d'ailleurs

idem que toi lylarose !!!

Isadora a écrit:

Bah, reçevoir les invitations des VP quand même. Enfin, genre y'a des acheteuses qui dépensent des fortunes chez MAC et qui fréquentent pas les forums, et qui ont pas été mises au courant de la dernière VP car elles étaient pas inscrites sur les fameuses listes . Moche.

Comme tu dis Isadora!

Presque 2 ans que je suis inscrite dans plusieurs boutiques MAC (et dans lesquelles j'achète régulièrement)...et jamais reçu d'invit' aux VP!!!
C'est sur le forum que j'apprends tout: VP, nouvelles collections...

On ne m'a jamais demandé ma date d'anniversaire..juste dit que le fichier servait à lister les produits que j'ai achetés ...mouais... et on m'a aussi dit que le fichier était propre à chaque boutique!!!! dans ce cas: ça sert à quoi????
Effectivement, au début, j'ai reçu des invits à des ateliers gratuits au lancement de chaque nouvelle collection (je me souviens de Style Warrior, Style Black aussi ...Warm and Cozy...et pis plus rien, je crois). Mais je vais d'office voir mon MUA pour lui dder conseils et tester quelques produits qui me plaisent...
Je demande également à chaque fois qu'on enregistre les prodits que j'ai achetés (même et surtout au Stand MAC du Séphora des Champs Elysées)...

Mais bon, j'aime MAC quad même! :-)

Maëlle a écrit:

lylarose a écrit:

je n'ai jamais eu de cadeau de mac pour mon anniversaire, ni pour d'autres occasions d'ailleurs

idem que toi lylarose !!!

Pareil pour moi! Zéro cadeau pour anniversaire ni autre évènement.

Je pense que je vais préciser dans chaque boutique ma date de naissance...Je suis sûre qu'ils ne remplissent pas tout le fichier correctement...C'est sans doute pour cela que chaque fille a des infos différentes ???

La même de mon côté, j'ai jamais rien eu de tout ça. Par contre, je savais pas que chaque fiche était propre à chaque boutique... Tout à l'heure j'étais à la part dieu, il me semble qu'elle a pu voir des achats fait l'année dernière au mac pro Herriot.

c'est clair que ce fichier sert à rien ! j'ai dépensé des centaines d'euros ces derniers mois et même pas une invit pour une vente privée !! (y'a eu une soirée chez eux apparemment sur bordeaux y'a pas longtemps et rien :s). j'ai demandé des échantillons de pigments car j'avais lu l'info sur le net, autrement jamais de propositions...

oué mais faut rappeller que y'a plus de vp, donc ca sert vraaaaaiment a rien ce fichier

même quand il y en avait, je n'étais jamais avertie, je n'ai toujours reçu d'eux que des pubs pour payer plein pot...

Je suis d'accord avec celles qui disent que cela ne sert à rien d'être enregistré dans une boutique, d'autant plus qu'il n'y a aucune centralisation des informations entre les boutiques ou même avec le site internet, et que cela ne procure aucun avantage.

Par ailleurs, je ne sais pas ce qu'il en est pour vous, moi je reçois les newsletters du site de vente en ligne qui m'informe des sorties des nouvelles collections... deux semaines après la date de lancement !

oui moi c'est pareil! mdr

c clair que concrétement c'est complétement inutile .
C'est pour donner une impression de rapprochement avec le client ou je ne sais quoi d'autre lol

J'avoue qu'à part le back2mac , ils sont sacrément radins...

Pareil, j'ai commencé à faire des achats MAC avant le mois de mon anniversaire, et j'y suis retournée ce même mois, je n'ai rien reçue !

Je trouve que même le Back2mac est radin, parce que quand on regarde le prix de 6 produits, face au prix d'un ràl c'est carrément minime ! Surtout si dans le B2MAC vous ramenez une blot powder, 3 fàp, et 2 blush, vous avez largement dépassé le prix d'un ràl... Et le fait qu'il ne fasse pas de carte de fidélité ou quelques chose dans ce genre là est tout simplement nul... :s

Ca n'a pas de sens de dire que le BACK2MAC est "radin"...

Premièrement, ce n'est pas un programme de fidélité.

Deuxièmement, c'est un beau geste pour l'environnement.

Troisièmement, c'est très généreux parce que au final, tu as quand même un RAL (17 euros) gratuit!

Quatrièmement, tu connais une marque avec un bon rapport qualité/prix et dont les produits n'atteignent pas les 60 euros qui fait ça? Non.


Il faut garder le sens des réalités. MAC mène sa barque comme il l'entend, si on est pas content, on n'achète pas.

Je ne trouve pas que le B2M soit radin.
C'est vrai qu'un ràl à 17 euros pour 6 contenants, on ne trouve pas ça dans toutes les marques!

moi je ne connais aucune marque qui fait ce genre de trucs...

là j'ai fait mon 3e B2Mac et il m'en reste encore un (y avait plus la couleur que je voulais) et bah ça fait drôlement plaisir de repartir avec un produit sans avoir sorti le porte-monnaie !!

Surtout qu'on peut aussi prendre des EL, donc là ça vaut le coup!
Mon dernier B2M était une EL (hang up) et bien j'étais super contente!

On en a beaucoup parlé, c'est vrai qu'on est nombreuses à souhaiter un programme de fidélisation, il n'y a pas de mal à ça...

Windy le B2M est un programme totalement différent (recyclage), il ne faut pas tout confondre non plus.

Grâce à ce système j'ai pas mal de rouge à lèvres alors je ne pourrai jamais dire que c'est "radin"

En plus on peut en choisir même dans les nouvelles collections, donc voilà :-)

Pour le reste je ne dis pas qu'il n'y a pas à critiquer, notement au niveau des échantillons, ça aussi çà été fait à maintes reprises, mais il ne faut pas tot mélanger...

Même si je ne profites pas du B2M parce que soit j'achète des reffils soit je n'aime pas dépoter les fap en boitier, je trouve le système très sympa et écologique!! C'est la seule marque à le faire et même si les produits sont onéreux (quoique vu la qualité on va pas se plaindre), le système est vraiment bien!!
Pour ce qui est des échantillons gratuits j'en ais eu un bon nombre sans aucune difficluté (ce qui permet d etester les produits avant d'acheter le full size) alors non je ne dirais pas que MAC est radin, il ne faut pas oublier que ce sont avant tout des commercants et pas une oeuvre de charité

Citation :

Surtout qu'on peut aussi prendre des EL, donc là ça vaut le coup!
Mon dernier B2M était une EL (hang up) et bien j'étais super contente!

La chance ! Au corner de Strasbourg c'est un RàL de la collection permanente et puis c'est tout, ni gloss, ni EL. Et c'est dommage parce que là j'ai deux B2M à faire et un RàL me tente bien dans la collection qui va sortir en août.

Sinon, je suis enregistré dans la boutique de Strasbourg, j'ai dépensé plusieurs centaines d'euros depuis 2009, et le mois dernier pour mon anniversaire je n'ai rien eus du tout, pourtant j'ai acheté plusieurs fois en juin, et ils ont ma date d'anniversaire. Moralité, ça sert à rien \o/
Par contre, ce serait bien si ils pouvaient développer un système de fidélité .. Bon j'ai la "chance" d'acheter via les Galeries Lafayettes qui eux ont un programme de fidélité, ce qui me permet d'avoir 5 à 10€ de bon de réduction une fois un certain montant d'achat atteint. Et depuis peu je peux même utiliser ces bons pour acheter du MAC, c'est déjà pas mal ^^

Je ne dis pas que c'est radin dans le sens où l'on a rien mais dans le sens où commercialement pour nous c'est pas rentable !
Faites le calcul : un ràl coûte 17€
Un fàp coûte 16€ et une refill en coûte 12, donc si on fait la différence on a 4€ (ce sera le prix de l'emballage en quelque sorte). 4€*6 (si 6 fàp rapprté en B2M) =24€
Quelque part on se fait avoir un peu non ?
Pour ma part je n'achéterais plus que des refill, que ce soit en fàp ou en blush... tout d'abord parce que j'ai acheté des palettes et en plus parce que je me suis trop cramé les doigts à tout dépoter ! XD