-20 % sephora .

J'ai fait un sujet dans le blabla, comme ça on sera plus en HS ici (si un modo veut passer et déplacer les messages concernés, peut-être, pour plus de clarté ?)

Cham Pale a écrit:

C'est extrait du blog de Sonia

Moi : "Bonjour, est-ce que vous avez un stand Mac ?"

La vendeuse Sephora : "Ah nan. Je ne crois pas. Je vais me renseigner. Je ne savais pas qu'Apple faisait du maquillage maintenant, c'est sympa".

Celle là elle est énorme

Hooo la vache ! la franchement c'est le pompom de la connerie!

Sinon je voulais vous dire que j'ai recu les -20% par e mail, et que parmi tous les détails érit en petit rien ne mentionne le fait que c'est utilisable une fois. Donc a priori on peut se faire plaisir ! ^_^

Sur le bon de -15% de janvier il y avait aussi écrit utilisable une seule fois et je m'en suis servie trois fois sans problèmes.

Ca doit être une ruse pour nous décourager de l'utiliser plusieurs fois!

Moi je viens de recevoir les -20% par courrier (pas par mail) et j'suis deg, je suis allée samedi me prendre la Glitter glue et reprendre du demaquillant yeux, avec seulement 10 % ! Si j'avais su !! Et encore j'ai failli acheter 3 pinceaux et je me suis retenue, ben j'ai bien fait sinon j'aurais été encore plus deg !!! lol

J'en reçois jamais des bons sephora par courrier .... c'est que par mail et c'est valable que sur le site, donc je peux pas prendre de mac

Lachesis a écrit:

En faisant un panier fictif sur le site de Sepho (hein, comment ça j'avais dit "no buy no buy no buy" pas plus tard que cette semaine ? :S) je me suis rendue compte qu'un code fonctionnait toujours : JEMELANCE, qui fait 20%. Apparemment valable jusqu'au 14 mars.

Bonne petite surprise, pour une fois !

HAAAAAAAAAAAAAA, j'te fais un gros bisou fictif !! grâce à toi j'ai pas eu, ni à attendre le retour en stock du produit, ni à me déplacer, ni à payer plus cher en commandant.
MERCI

Toujours pas reçu de -20%...

Je ne comprends jamais comment ils fonctionnent lol Un coup on l'a... Un coup on l'a pas...
Honnêtement ça donne juste envie d'aller voir ailleurs.

Kaitlyne a écrit:

HAAAAAAAAAAAAAA, j'te fais un gros bisou fictif !! grâce à toi j'ai pas eu, ni à attendre le retour en stock du produit, ni à me déplacer, ni à payer plus cher en commandant.
MERCI

C'est un plaisir de faire plaisir !

Arwen a écrit:

Sur le bon de -15% de janvier il y avait aussi écrit utilisable une seule fois et je m'en suis servie trois fois sans problèmes.

Ca doit être une ruse pour nous décourager de l'utiliser plusieurs fois!

L'ai reçu hier le -20% (par courrier)... mais le mois dernier quand d'autres le ré-utilisaient: moi je n'y ai eu droit qu'une fois

C'est bizarre que personne n'est la même chose. Je comprend votre énervement !

J'ai utilisé mon bon de -20% lundi 5 mars en insistant bien mais le vendeur l'a recupéré. Je vais quand même essayer de le réutiliser en espérant qu'il passe.

Ils sont vraiment trop Cons chez Sephora

d'ailleurs, perso, j'ai paumé mon bon courrier de 20%, vous pensez que ca passe si je demande la remise en caisse avec ma carte ?
Je compte faire une razia sur la derniere collec' OPI xd

chatdeperse a écrit:

Ils sont vraiment trop Cons chez Sephora

Oui!

steflafraise a écrit:

d'ailleurs, perso, j'ai paumé mon bon courrier de 20%, vous pensez que ca passe si je demande la remise en caisse avec ma carte ?
Je compte faire une razia sur la derniere collec' OPI xd

et Re-oui!

Ghyllian a écrit:

chatdeperse a écrit:

Ils sont vraiment trop Cons chez Sephora

Oui!

steflafraise a écrit:

d'ailleurs, perso, j'ai paumé mon bon courrier de 20%, vous pensez que ca passe si je demande la remise en caisse avec ma carte ?
Je compte faire une razia sur la derniere collec' OPI xd

et Re-oui!

lol Et toujours pas de -20% dans la boite aux lettres... -10% seulement... Mouais
Je vais donc shopper chez Beauty Success vu qu'eux m'ont envoyé un bon de -15%... La boutique n'étant qu'à 3 minutes à pied de chez moi lol Je ne vois pas pourquoi je me priverais :p

Ginie a écrit:

Toujours pas reçu de -20%...

Je ne comprends jamais comment ils fonctionnent lol Un coup on l'a... Un coup on l'a pas...
Honnêtement ça donne juste envie d'aller voir ailleurs.

+1!! C'est vraiment décevant!!

Les filles avez vous une carte black ou Gold? Peut etre que les dates ne sont pas les mêmes.

Snaïka' a écrit:

Les filles avez vous une carte black ou Gold? Peut etre que les dates ne sont pas les mêmes.

Gold.... encore pour cette année au moins (Sephora, je hais ta politique commerciale sur la carte Gold 2012, c'est nullissisme )
Donc, à partir du 10 mars...

Les Choupettes, l'une de vous ayant le fameux bon de -20% valable à partir d'ajd est-elle justement passée en caisse ce samedi ? C'est pour savoir si vous avez réussi à truander et récupérer votre bon pour d'autres achats, vu que maintenant ce n'est plus valable qu'une fois à chaque fois....

Red Tsarina a écrit:

Les Choupettes, l'une de vous ayant le fameux bon de -20% valable à partir d'ajd est-elle justement passée en caisse ce samedi ? C'est pour savoir si vous avez réussi à truander et récupérer votre bon pour d'autres achats, vu que maintenant ce n'est plus valable qu'une fois à chaque fois....

Oui, moi! Craquage!
Donc, à la caisse j'ai donné mon panier et dit, "j'ai la carte Gold, donc j'ai 20%". J'ai donné ma carte et qd on m'a demandé si j'avais mon bon, j'ai répondu que "non.... de tte façon c'est pas nécessaire d'habitude, vous avez ma carte". Et voili voilou. J'ai payé et mon bon est resté ds mon sac
On m'a juste dit que c'était mieux de l'avoir maintenant... Pourquoi?.... Parce que qq fois ce n'est pas sur l'informatique ...
Ouais bon! si t'as la gold, tu rentres ds la période des 20% des Golds, non???

Et pis, on a reçu 2 bons: le bon perso et le bon pour une amie... au pire ça fait 2 passages ...

En ts cas, on ne m'a pas précisé le coup du passage unique.... a-t-on senti que j'étais prête à mordre?

chatdeperse a écrit:

Red Tsarina a écrit:

Les Choupettes, l'une de vous ayant le fameux bon de -20% valable à partir d'ajd est-elle justement passée en caisse ce samedi ? C'est pour savoir si vous avez réussi à truander et récupérer votre bon pour d'autres achats, vu que maintenant ce n'est plus valable qu'une fois à chaque fois....

Oui, moi! Craquage!
Donc, à la caisse j'ai donné mon panier et dit, "j'ai la carte Gold, donc j'ai 20%". J'ai donné ma carte et qd on m'a demandé si j'avais mon bon, j'ai répondu que "non.... de tte façon c'est pas nécessaire d'habitude, vous avez ma carte". Et voili voilou. J'ai payé et mon bon est resté ds mon sac
On m'a juste dit que c'était mieux de l'avoir maintenant... Pourquoi?.... Parce que qq fois ce n'est pas sur l'informatique ...
Ouais bon! si t'as la gold, tu rentres ds la période des 20% des Golds, non???

Et pis, on a reçu 2 bons: le bon perso et le bon pour une amie... au pire ça fait 2 passages ...

En ts cas, on ne m'a pas précisé le coup du passage unique.... a-t-on senti que j'étais prête à mordre?

Nan mais sans dec***... On pourrait croire qu'on retire la réduction de leurs salaires...

chatdeperse a écrit:

Red Tsarina a écrit:

Les Choupettes, l'une de vous ayant le fameux bon de -20% valable à partir d'ajd est-elle justement passée en caisse ce samedi ? C'est pour savoir si vous avez réussi à truander et récupérer votre bon pour d'autres achats, vu que maintenant ce n'est plus valable qu'une fois à chaque fois....

Oui, moi! Craquage!
Donc, à la caisse j'ai donné mon panier et dit, "j'ai la carte Gold, donc j'ai 20%". J'ai donné ma carte et qd on m'a demandé si j'avais mon bon, j'ai répondu que "non.... de tte façon c'est pas nécessaire d'habitude, vous avez ma carte". Et voili voilou. J'ai payé et mon bon est resté ds mon sac
On m'a juste dit que c'était mieux de l'avoir maintenant... Pourquoi?.... Parce que qq fois ce n'est pas sur l'informatique ...
Ouais bon! si t'as la gold, tu rentres ds la période des 20% des Golds, non???

Et pis, on a reçu 2 bons: le bon perso et le bon pour une amie... au pire ça fait 2 passages ...

En ts cas, on ne m'a pas précisé le coup du passage unique.... a-t-on senti que j'étais prête à mordre?

Ah çà c'est une bonne idée, m'en vais l'oublier aussi moi le bon, lol ! Quoique normalement, je me demande à quoi sert leur système s'ils ne sont pas capables de voir que tu l'as déjà utilisé une fois le fameux bon...
Mais du coup, je me stresse à me dire que je ne dois rien oublier sur ma liste à -20% sinon après c'est foutu c'est carrément énervant, je ne comprends pas pourquoi ils ont changé tout à ce point...Ou alors ils ont l'intention de faire des -20% plus souvent peut-être...C'est vraiment nul parce-qu'en le réutilisant plusieurs fois, tu dépenses plus car avec les -20% tu te laisses tenter plus facilement par des trucs pas forcément indispensables. Tu te dis "ooooh encore 2 jours à -20%, allez réfléchis bien, t'es sûre que t'as pas besoin d'un p'tit crayon, d'un p'tit rouge à lèvres ?" et hop ds le panier, lol !

Red Tsarina a écrit:

Mais du coup, je me stresse à me dire que je ne dois rien oublier sur ma liste à -20% sinon après c'est foutu c'est carrément énervant, je ne comprends pas pourquoi ils ont changé tout à ce point...Ou alors ils ont l'intention de faire des -20% plus souvent peut-être...C'est vraiment nul parce-qu'en le réutilisant plusieurs fois, tu dépenses plus car avec les -20% tu te laisses tenter plus facilement par des trucs pas forcément indispensables. Tu te dis "ooooh encore 2 jours à -20%, allez réfléchis bien, t'es sûre que t'as pas besoin d'un p'tit crayon, d'un p'tit rouge à lèvres ?" et hop ds le panier, lol !

Pareil : avant, avec la période des -20%, effectivement: pas de prise de tête, je sais que "j'ai le temps" et j'achète en fait plus que prévu/de raison puisque chaque jour je me dis "Oh et il y a ceci!" et "Ahhh oui!! il y avait cela aussi!! " hop je les prends puisqu'il y a les -20%...
Et les derniers jours c'est la folie!

Mais un jour seulement! Ben là c'est un casse tête parce qu'il ne faut pas que j'oublie un article
Du coup ça me freine

A croire qu'ils n'ont rien compris!
Durée de validité étalée + utilisations illimitées = $$$$$$$$$$$$$$$$$$ VS 1 jour d'utilisation unique = $ (au cas où ils passeraient par là) .

Tsarina et Ghyllian: Pareil!

J'y ai pensé aussi au coup des -20% déjà passé ds l'ordi.
De ttes façons, la plupart d'entre nous ne l'avait pas vu cette pte ligne avec l'histoire du "une fois", non? Donc, je pars du principe que je ne sais pas!

C'est possible aussi qu'ils fassent plus de périodes à -20%, déjà le 20% à partir de 3 produits c'était nouveau cette année, et juste avt la période actuelle de 20%. Cela dit, sur la plupart des produits, les prix sont plus chers qu'ailleurs, donc svt 10% = 0 et 20%= 10%. Vive les Parashop et autres...

chatdeperse a écrit:

Tsarina et Ghyllian: Pareil!

J'y ai pensé aussi au coup des -20% déjà passé ds l'ordi.
De ttes façons, la plupart d'entre nous ne l'avait pas vu cette pte ligne avec l'histoire du "une fois", non? Donc, je pars du principe que je ne sais pas!

C'est possible aussi qu'ils fassent plus de périodes à -20%, déjà le 20% à partir de 3 produits c'était nouveau cette année, et juste avt la période actuelle de 20%. Cela dit, sur la plupart des produits, les prix sont plus chers qu'ailleurs, donc svt 10% = 0 et 20%= 10%. Vive les Parashop et autres...

Mouaip Chatdeperse, comme tu dis! N'empêche que c'est NUL ça m'énerve sérieusement leurs bêtises.....
Le coup du "une une fois" je l'ai su en le lisant ici! (encore heureux!) car elle ne m'a pas loupé l'autre "f cdshcuoi vjdfvqscbg;sk"!!!! quand il y a eu le bug et que l'achat avec le -20% de Snaika a été enregistré sur MA carte Gold aussi!!! alors que justement j'avais oublié mon bon ce jour là! (pfff, j'étais dégoûtée)
Non mais!!!! Et puis ce ton, "nou ce n'est utilisable qu'une fois! faut pas vous énerver, c'est une fois...c'est écrit en machine, j'y peux rien" chaque fois ça me tombe dessus, moi! la poisse

Bon, je vais mettre à jour ma liste de courses j'ai quand même des 'tites choses à utiliser avec CE 20% (bon et il y a le bon "amie" mais les points du coup ne seront pas crédités sur la carte Gold hein? .... avec mon bol! )

Ghyllian: Je savais pas ton problème d'achats de Snaika passés sur ta carte et que tu étais tombée sur une con............. C'était là avec cette période -20%?

Et oui! je suis d'accord avec toi, c'est nul! et le mot est faible! Je le disais plus haut, il n'y a que Mac qui me retienne chez Sepho.
Il faut vraiment un Master 2 en connerie intégrale pour pondre une politique commerciale qui pénalise les bonnes clientes, en plein ds une période de crise économique où il y a bien que les dingues comme nous qui continuent à claquer leurs sous en futilités colorées.

Quand je dis que je fais comme si je ne savais pas, c'est un moyen de tenter le coup... Je verrai bien. Mais je ne lâcherai pas l'affaire sans faire de dégâts.

Ouais, moi aussi j'allonge, biffe, rature et rerallonge tous les jours ma liste "de base" (évidemment extensible en magasin lol !) mais je tâche de rester raisonnable quand même parce-que rien qu'à l'idée de claquer 300 euros et d'avoir 3 pauvres échantillons de parfums, franchement ça me file de l'urticaire !!!!! Ca aussi ça m'éneeeeeeeerve !!!

chatdeperse a écrit:

Ghyllian: Je savais pas ton problème d'achats de Snaika passés sur ta carte et que tu étais tombée sur une con............. C'était là avec cette période -20%?

Et oui! je suis d'accord avec toi, c'est nul! et le mot est faible! Je le disais plus haut, il n'y a que Mac qui me retienne chez Sepho.
Il faut vraiment un Master 2 en connerie intégrale pour pondre une politique commerciale qui pénalise les bonnes clientes, en plein ds une période de crise économique où il y a bien que les dingues comme nous qui continuent à claquer leurs sous en futilités colorées.

Quand je dis que je fais comme si je ne savais pas, c'est un moyen de tenter le coup... Je verrai bien. Mais je ne lâcherai pas l'affaire sans faire de dégâts.

Un Master 2 en connerie intégrale, alors celle-là je l'adore !!!!
Moi, je ne vais plus au Sepho des Champs déjà, sauf pour MAC. Sinon je vais au Sepho rue de Rivoli, déjà parce-qu'on me fout une paix royale, ensuite parce-qu'il y a Guerlain, et ensuite parce-qu'ils sont un peu plus généreux en échantillons qu'aux Champs quand tu laisses une somme non négligeable. C'est bcp plus loin de chez moi mais je m'y sens mieux. Le Sepho des Champs, je ne les supporte plus !

chatdeperse a écrit:

Ghyllian: Je savais pas ton problème d'achats de Snaika passés sur ta carte et que tu étais tombée sur une con............. C'était là avec cette période -20%?

Et oui! je suis d'accord avec toi, c'est nul! et le mot est faible! Je le disais plus haut, il n'y a que Mac qui me retienne chez Sepho.
Il faut vraiment un Master 2 en connerie intégrale pour pondre une politique commerciale qui pénalise les bonnes clientes, en plein ds une période de crise économique où il y a bien que les dingues comme nous qui continuent à claquer leurs sous en futilités colorées.

Quand je dis que je fais comme si je ne savais pas, c'est un moyen de tenter le coup... Je verrai bien. Mais je ne lâcherai pas l'affaire sans faire de dégâts.

Voui! pareil!

En fait je voulais utiliser mon bon...mais je l'ai oublié... du coup on a utilisé celui de Snaika, sur sa carte... mais je ne sais comment, lorsque j'ai voulu utiliser le mien, la dbflqsdmfjs m'a sorti "non, vous l'avez déjà utilisé, c'est une fois" et bla bla bla en me regardant de travers...Je lui explique que non... et lui ai demandé si elle pouvait ressortir le ticket de caisse du jour où ele me disait qu'il était utilisé...
Par hasard j'avais le ticket de caisse de ce jour là: date heure lieu nombre d'articles et montant correspondaient..et il n'y avait aucune réduc dessus (tout ce que je venais de lui dire) elle a fermé sa ...sans s'petre gardée de "lâcher" ben faut pas s'énerver comme ça!"
Sérieusement, suis très réservée et timide et tout mais depuis quelques temps... rho lalalala celle-ci elle m'a

Donc... comme toi je vais tenter le coup... mais non sans avoir "sécurisé" les achats importants au préalable
Et re-Idem c'est pour MAC que j'y vais...

On reste Zen - on essaie mais Sépho, tu nous perdras! (je sais, s'en foutent royalement...)

Bon les filles, c'est mort je crois...

En direct live sms from Sepho des Champs par Snaika: le bon de -20% n'est pas re-passé!
Ils nous ont bien eues! pfffff

MAIS

Elle a juste pu utiliser le bon "amie" ( hum perso je n'aurai plus d'amies lol je les donnais sans pbm mes bons amies mais là... Rhoyoyoye Sephora!!!pas bien)
Et a priori les points correspondant aux achats avec le bon "amie" sont crédités sur la carte

Merci Ghyghy pr l'info !!! Bon ben, y'a intérêt à sécuriser la liste hein....

Et quelle liste!!!
Moi qui pensais en avoir fini (ou presque) avec le make up..
Ma liste contient encore une bonne douzaine de produits "in-dis-pen-sables"!!! MAC (sans compter les autres produits trop mignons mais pas "urgents" MAC) + quelques uns d'autres marques....
C'est dur!

Mais b***!!! Pour la énième et dernière fois... Qu'est-ce que ça peut leur f*** à la fin?!! On le retire pas de leur salaire que je sache

De deux choses l'une... Soit ça les pénalise au niveau de leur hiérarchie et alors là, faut être clair avec la clientèle et ne pas donner des bons de réduction si c'est pour refuser de les appliquer!!! Soit ça ne les pénalise pas du tout et... Dans ce cas, qu'elles arrêtent de faire ch***

Voilà, suis agacée... Naméo

C'est malin

Put...!!!!!!!!! Fais Ch...!!!! Et là je suis polie!
Je ne peux pas faire mes achats en une fois: en général je fais le tour chez Mac, j'achète, et déjà ds le métro je me dis : et ce RàL... oh! et ce blush, blablabla! Le lendemain ça continue à mouliner et j'y retourne 2-3 jrs après pour compléter mes achats.
Ou alors, j'étale sur 2 périodes de débit CB.
Et cette fois, pour couronner le tout, il y a une 2ème collect° qui arrive au mileu de la période.
Faut que je prenne un Beta-bloquant avt d'y aller, sinon je fais faire hyperventiler la caissière tellement je vais lui souffler fort ds les bronches, surtout si je tombe sur la même con..... que Ghyllian
Faut que je travaille la liaison entre mon mode "super gourdasse" et mon mode "super garce", ça peut me servir chez Sepho, genre Dr Jekill et Mr Hyde

Et merci Tsarina pour le tuyau sur Sepho Rivoli et Guerlain, je ne savais pas qu'il y en avais ds Paris

chatdeperse a écrit:

Et merci Tsarina pour le tuyau sur Sepho Rivoli et Guerlain, je ne savais pas qu'il y en avais ds Paris

Si si
Il est bien sympa celui-là et toujours très calme, j'aime beaucoup m'y rendre aussi (mais y a pas MAC... bon il y a 3 MAC à proximité mais bon hi hi hi)

chatdeperse a écrit:

Il faut vraiment un Master 2 en connerie intégrale pour pondre une politique commerciale qui pénalise les bonnes clientes, en plein ds une période de crise économique où il y a bien que les dingues comme nous qui continuent à claquer leurs sous en futilités colorées.

AMEN!

Ginie à mon avis oui c'est un problème avec la hiérarchie.

Sinon quelqu'un a-t-il essayé d'avoir la réduc plusieurs fois mais sur le site?

Arwen a écrit:

chatdeperse a écrit:

Il faut vraiment un Master 2 en connerie intégrale pour pondre une politique commerciale qui pénalise les bonnes clientes, en plein ds une période de crise économique où il y a bien que les dingues comme nous qui continuent à claquer leurs sous en futilités colorées.

AMEN!

Ginie à mon avis oui c'est un problème avec la hiérarchie.

Sinon quelqu'un a-t-il essayé d'avoir la réduc plusieurs fois mais sur le site?

Hum mouais mais quoi comme pbm avec la hierarchie qui ait une incidence sur les réducs?? anhhh vous voulez dire qu'ils laissaient passer même lorsqu'il n'y en avait pas et maintenant onous payons les pots cassés j'espère que ce n'est pas ça!!!

Pour les réducs via le site, je n'ai pas essayé mais généralement, par ce biais ça fonctionne toujours (jusqu'ici oui en tout cas)... (mais y a pas MAC sur le site pfff )

Ghyllian a écrit:

Arwen a écrit:

chatdeperse a écrit:

Il faut vraiment un Master 2 en connerie intégrale pour pondre une politique commerciale qui pénalise les bonnes clientes, en plein ds une période de crise économique où il y a bien que les dingues comme nous qui continuent à claquer leurs sous en futilités colorées.

AMEN!

Ginie à mon avis oui c'est un problème avec la hiérarchie.

Sinon quelqu'un a-t-il essayé d'avoir la réduc plusieurs fois mais sur le site?

Hum mouais mais quoi comme pbm avec la hierarchie qui ait une incidence sur les réducs?? anhhh vous voulez dire qu'ils laissaient passer même lorsqu'il n'y en avait pas et maintenant onous payons les pots cassés j'espère que ce n'est pas ça!!!

Pour les réducs via le site, je n'ai pas essayé mais généralement, par ce biais ça fonctionne toujours (jusqu'ici oui en tout cas)... (mais y a pas MAC sur le site pfff )

Non, je pense qu'en période de crise, moins ils/elles appliquent les réduction, mieux c'est pour l'enseigne du point de vue de leur hiérarchie. D'où ma remarque: qu'ils se décident, qu'ils soient honnêtes. Ils proposent des réductions? Qu'ils les honorent sans rechigner. Sinon, qu'ils ne les proposent pas, c'est aussi simple que ça :p

@Arwen: Ce n'était pas une question lol

Ghyllian Non je pense que maintenant comme les conditions ont changés, on ne peut utiliser la réduc qu'une seule fois, donc si une des vendeuses acceptent de la faire passer plusieurs fois elle va se faire enguirlander par sa hiérarchie.
C'est ce que j'ai compris quand Ginie parlait de problèmes avec la hiérarchie.

Après leur changement, comme pour tout le reste (la Gold notamment), c'est juste histoire de se mettre plus de pognon dans les poches.
Ils ont peut-être compris que pour les folles de cosmétiques que nous sommes, réducs ou pas, on viendrait quand même!
Et je pense qu'ils ont raison, comme pour les changements de la Gold ça va raler 5 minutes et puis ça va passer aux oubliettes, et on se fera à ce nouveau changement.

Ginie a écrit:

Non, je pense qu'en période de crise, moins ils/elles appliquent les réduction, mieux c'est pour l'enseigne du point de vue de leur hiérarchie. D'où ma remarque: qu'ils se décident, qu'ils soient honnêtes. Ils proposent des réductions? Qu'ils les honorent sans rechigner. Sinon, qu'ils ne les proposent pas, c'est aussi simple que ça :p

@Arwen: Ce n'était pas une question lol

C'est pas vraiment malhonnête puisqu'il est bien écrit que la réduc n'est valable qu'une seule fois.

Ghyllian a écrit:

hum perso je n'aurai plus d'amies lol je les donnais sans pbm mes bons amies mais là... Rhoyoyoye Sephora!!!pas bien)

Moi c'est pareil, je deviendrai ma propre meilleure amie et je garderai précieusement le bon en plus

Arwen a écrit:

Ginie a écrit:

Non, je pense qu'en période de crise, moins ils/elles appliquent les réduction, mieux c'est pour l'enseigne du point de vue de leur hiérarchie. D'où ma remarque: qu'ils se décident, qu'ils soient honnêtes. Ils proposent des réductions? Qu'ils les honorent sans rechigner. Sinon, qu'ils ne les proposent pas, c'est aussi simple que ça :p

@Arwen: Ce n'était pas une question lol

C'est pas vraiment malhonnête puisqu'il est bien écrit que la réduc n'est valable qu'une seule fois.

Ce n'est pas ce dernier point que je critique... Sur d'autres bons, où cette mention n'apparaissait pas, le fait d'appliquer ou non les réductions ont bien souvent été laissé à l'appréciation des hôtesses de caisse. Sans compter, comme je l'ai déjà dit plus haut quelque part, le fait qu'en théorie, le bon "physique" n'est pas obligatoire vu que tout est informatisé mais, là encore, les hôtesses de caisse décident d'appliquer ou non selon son bon vouloir, une réduction à laquelle une cliente a droit. Le fait qu'elles aient ou non des consignes... Là n'est pas le souci. C'est au niveau de la direction que les choses ne sont pas vraiment claires, dans le sens honnête du terme. Je comprends qu'une hôtesse de caisse évite d'appliquer une réduction si elle sait que sa hiérarchie préfèrerait qu'elle ne le fasse pas; mais ce n'est pas normal. Pas normal qu'elle se retrouve dans la situation de prendre cette décision. Les choses devraient être plus transparentes à mon sens.
Le fait de préciser sur le bon que la réduction n'est valable qu'une seule fois est un début dans ce sens... Malheureusement, cela représente également un retour en arrière et la clientèle n'aime jamais ça. C'est ça qui est compliqué dans l'histoire et qui passe mal auprès de la clientèle.
Personnellement, je ne me sens pas vraiment touchée par le phénomène puisque je n'achète plus de façon compulsive depuis longtemps (en tous cas beaucoup, beaucoup, beaucoup moins ). Mais je peux comprendre que les clientes qui possèdent la carte gold, ce qui implique qu'elles ont l'habitude de dépenser des sommes conséquentes chez Séphora se sentent, elles, agacée qu'une de leurs enseignes favorites fasse si peu de cas de leur fidélité

Snaïka' a écrit:

Ghyllian a écrit:

hum perso je n'aurai plus d'amies lol je les donnais sans pbm mes bons amies mais là... Rhoyoyoye Sephora!!!pas bien)

Moi c'est pareil, je deviendrai ma propre meilleure amie et je garderai précieusement le bon en plus

En même temps... On n'est jamais mieux servi que par soi-même alors... Devenir sa propre meilleure amie... Ben au moins, on ne risque pas d'être déçu

Alors je vous souhaite beaucoup de bonheur... A toi et euh... A toi aussi

Ginie a écrit:

Snaïka' a écrit:

Ghyllian a écrit:

hum perso je n'aurai plus d'amies lol je les donnais sans pbm mes bons amies mais là... Rhoyoyoye Sephora!!!pas bien)

Moi c'est pareil, je deviendrai ma propre meilleure amie et je garderai précieusement le bon en plus

En même temps... On n'est jamais mieux servi que par soi-même alors... Devenir sa propre meilleure amie... Ben au moins, on ne risque pas d'être déçu

Alors je vous souhaite beaucoup de bonheur... A toi et euh... A toi aussi

vu que je fais pareil désormais: Merci !!
Moi aussi j'achète beaucoup beaucoup beaucoup moins (qu'il y a 3/4 ans)...mais ça m’agace tout de même.

Je pense, comme toi que le fait qu'il soit précisé (même si pas assez clairement à mon sens car en "tout petit") que le bon n'est valable qu'une fois précise les choses sans détour.

Sauf que encore une fois c'est frustrant si on ne l'apprend qu'une fois en caisse et que le lendemain du jour où l'on n'avait pris qu'un baume à lèvre et une crème pour les mains, et que la caissière a utilisé le bon d'office sans rappeler que ce n'est qu'une fois.

C'est encore autre chose qui m'agace... parce que je me souviens, la même '"!-:!ù:;*::$" le jour où elle m'a dit que j'avais déjà utilisé mes -20%, en plus elle avait utilisé un -10% d'office, sans me demander mon avis! je l'ai vu affiché sur l'écran -heureusement- c'est tout cela qui m'a donné un coup de chaud.....bref ...

Ginie a écrit:

Arwen a écrit:

Ginie a écrit:

Non, je pense qu'en période de crise, moins ils/elles appliquent les réduction, mieux c'est pour l'enseigne du point de vue de leur hiérarchie. D'où ma remarque: qu'ils se décident, qu'ils soient honnêtes. Ils proposent des réductions? Qu'ils les honorent sans rechigner. Sinon, qu'ils ne les proposent pas, c'est aussi simple que ça :p

@Arwen: Ce n'était pas une question lol

C'est pas vraiment malhonnête puisqu'il est bien écrit que la réduc n'est valable qu'une seule fois.

Ce n'est pas ce dernier point que je critique... Sur d'autres bons, où cette mention n'apparaissait pas, le fait d'appliquer ou non les réductions ont bien souvent été laissé à l'appréciation des hôtesses de caisse. Sans compter, comme je l'ai déjà dit plus haut quelque part, le fait qu'en théorie, le bon "physique" n'est pas obligatoire vu que tout est informatisé mais, là encore, les hôtesses de caisse décident d'appliquer ou non selon son bon vouloir, une réduction à laquelle une cliente a droit. Le fait qu'elles aient ou non des consignes... Là n'est pas le souci. C'est au niveau de la direction que les choses ne sont pas vraiment claires, dans le sens honnête du terme. Je comprends qu'une hôtesse de caisse évite d'appliquer une réduction si elle sait que sa hiérarchie préfèrerait qu'elle ne le fasse pas; mais ce n'est pas normal. Pas normal qu'elle se retrouve dans la situation de prendre cette décision. Les choses devraient être plus transparentes à mon sens.
Le fait de préciser sur le bon que la réduction n'est valable qu'une seule fois est un début dans ce sens... Malheureusement, cela représente également un retour en arrière et la clientèle n'aime jamais ça. C'est ça qui est compliqué dans l'histoire et qui passe mal auprès de la clientèle.
Personnellement, je ne me sens pas vraiment touchée par le phénomène puisque je n'achète plus de façon compulsive depuis longtemps (en tous cas beaucoup, beaucoup, beaucoup moins ). Mais je peux comprendre que les clientes qui possèdent la carte gold, ce qui implique qu'elles ont l'habitude de dépenser des sommes conséquentes chez Séphora se sentent, elles, agacée qu'une de leurs enseignes favorites fasse si peu de cas de leur fidélité

Ok je comprends mieux ce que tu as voulu dire
Moi ça m'agace effectivement, car comme ça a été dit plus haut je pouvais faire plusieurs achats durant la période de la réduc sans me soucier de ne rien oublier.
Je n'achète que durant ces périodes de réduction, jamais plein tarif, donc ils me verront moins souvent tant pis, ça ne fera que du bien à ma CB, et ça m'évitera les achats compulsifs aussi. J'essaye de voir le côté positif de la chose

les filles j'ai reçu ça ce matin ...si ça branche l'une d'entre vous m'envoyez un Mp je le poste avec plaisir (c'est mon patron qui paie )


Du coup j'ai encore -20% Code pour le net : VPB312
à moi la cruel Gardénia de Guerlain

pellegrino24, MP envoyé!