Livraison

Ah oui quand même!
C'est vrai que maintenant tout est comme ça.
Mais j'avoue que pour le Make Up je n'aurai pas cru.

Merci Jézabel!! Si t'as plus d'info après ton mail au service client je suis preneuse!

Oui les filles, Mac fait partie du groupe Estee Lauder.

Par contre, ca veut rien dire question qualité.
C'est comme les voitures, les marques sont différentes, ont des labos de recherche indépendants, marketing pareil, etc.
C'est juste la gestion suprême qui est la même, le grand patron qui pose les objectifs de vente, les budgets et les grandes lignes des stratégies de vente.
Le détail est géré séparément.

Par contre, à mon sens ils ne devraient pas mélanger EL avec MAC, surtout vis à vis des clients. C'est déroutant de voir sur un extrait de compte qu'on a fait un virement de +100€ dans un magasin où on est pas allé, encore un peu et je criais au scandale à ma banque alors qu'en fait c'était juste une question de nom!

Bref, j'ai jamais cru que mon cours de management me servirait sur ce forum

Lol Muse...! T'as bien fait d'écouter en cours de management !!

Merci d'avoir écouter en cours Muse.
C'est clair comme ca.
Parce que la j'avoue je me posais des questions...
Je ne pensais pas que ca se limitait à la gestion.

Pas de livraison aujourd'hui ...!
*pauvres facteurs*

Je crois que la poste ne passe pas le dimanche.
Tu l'auras surement lundi!

Je ne pense pas, car le service client à qui j'avais demander pq je n'avais pas mon code colissimo m'ont dis que je recevrais un mail disans que je le recevrais dans les 24h suivantes, mais je n'ai pas recu de mail. enfin, surprise! puis avec la neige...

moi j'ai eu mon mail hier soir pour le dire que j'aurais mon colis lundi enfin !! au bout de 10 jours quand même !!

HIHI, la chance!!!

Ah désolé je pensais que tu l'avais recu (ton mail) vu que tu attendais ton facteur XD
Moi lundi aussi normalement :p hate hate

Il devrais faire plus de magasin MAC!!! En plus sa créerai des emplois!

AlbanCoiffure a écrit:

Il devrais faire plus de magasin MAC!!! En plus sa créerai des emplois!

Je postule comme job d'étudiant

Vui moi je vais être testeur des produits :3

En faire une dans le Sud-Ouest à Tarbes ou à Pau déjà ca me ferai moins loin que Bordeaux ou bien Toulouse.

a Tours ou a Poitiers aussi

Missiv a écrit:

Merci Jézabel!! Si t'as plus d'info après ton mail au service client je suis preneuse!

Bon pas de news du service clients, mais devine quoi??
J'ai crée un compte au nom de mon homme, et là, j'arrive jusqu'au module pour noter les N° de cb (ce que je n'arrivais pas à faire avec mon compte déjà)...Transaction annulée (ben tiens !)...je réessaye plusieurs fois..toujours pas..Grr..et puis, histoire de, je tente avec sa CB, qui à les mêmes propriétés que la mienne...Et ben ça a marché ma belle !!! A n'y rien comprendre Pourtant j'ai utilisé la mienne ce matin..et bien sûr aucun soucis, ma carte est valide, le compte est approvisionné etc...
Si ça se trouve y'a un chiffre, ou la date de validité de la mienne fait bugger, car sur la sienne c'est pas le même mois d'expiration...Bref j'en sais rien mais tente !
Je vais donc enfin avoir le Warm Soul et le 239
Alban, comme dit tout à l'heure, désolée de "polluer" ton post...Merci jeune homme !!

No soucialle (mon article est toujours pas fini; désoulé)

Ce ne sera pas pour aujourd'hui non plus

:O pourquoi?!

AlbanCoiffure a écrit:

:O pourquoi?!

Mon facteur est passé... les mains vides.
Et sur le site de Mac pas de changement de statut de commande

P*tain, c'est vraiment chiant..

Je suis de tout coeur avec vous dans cette galère!! (je sais combien c'est pénible d'attendre). En tout cas, si quelqu'un désire que je le dépanne pour une prochaine commande, il n'y a pas de soucis!! Je vous achète tous ce dont vous avez besoin et je vous l'envoie le jour même si cela peut vous aider (je suis actuellement et à ce moment précis à moins de 5 mètres d'une boutique mac ^^)

:O mais grave!!!! je vais prendre ton mail

Bon j'ai eu la chance de recevoir ma commande MAC.
J'y croyais plus vu l'heure mais si!!!!! Ah ca fait du bien.
Cham Pale: quelle chance :p

Haaan y'é suis jalouuux! Et c'est sur qu'on recoi un mail 24h avant ? Ou je peux esperer ? Tu l'as recu en cb de temps apres avoir commander?

Oui j'ai reçu un mail samedi pour me confirmé que mon colis allait être livré le 06/02.
J'avais commander le 29/01 :/

Sa va!!

Cham Pale a écrit:

Je suis de tout coeur avec vous dans cette galère!! (je sais combien c'est pénible d'attendre). En tout cas, si quelqu'un désire que je le dépanne pour une prochaine commande, il n'y a pas de soucis!! Je vous achète tous ce dont vous avez besoin et je vous l'envoie le jour même si cela peut vous aider (je suis actuellement et à ce moment précis à moins de 5 mètres d'une boutique mac ^^)

A 5m d'une boutique Mac
Je crois que je ne supporterai pas la tentation.
En tous cas, merci beaucoup pour ta proposition. C'est adorable

Bah c'est soit disant écrit entre 3 et 5 jours pour le tout donc sur le coup un peu déçu. Mais bon oui c'est correct par rapport au commande venant des Etats-Unis.
Tu as commandé quand toi?

peaudepeinture a écrit:

Oui j'ai reçu un mail samedi pour me confirmé que mon colis allait être livré le 06/02.
J'avais commander le 29/01 :/

Bon je panique un peu moi du coup... j'ai commandé le 26/01
Mais je suis quand même contente pour toi que tu aies reçu tes petits trésors

Moi y'as 6 jours. Sa viens des USA?

Keira: Aie c'est un peu abusé là :s Tu as appelé le service client pour savoir où en est ta commande?
J'espère pour toi que l'attente ne sera plus trop longue.

ChamPale je t'es envoyer un mp

Non justement MAC ne vient pas des USA. Quand un commande vient de là bas comme Coastal Scents ou Cherry Culture là le délais est plus proche des deux semaines.
Et facile trois semaines quand y a un petit soucis.
Bah 6 jours ça va encore, moi ça en a mis 9 donc encore un peu de patience je pense :s:s

Ouais, il devrais mettre "3 à 5 jours (x2)..."

J'avoue que j'aimerais bien l'avoir pour samedi : je vais dans un salon professionel à Bordeaux donc sa sera cool d'ammener juste ma poudre et mon correcteur...!

Moi je dis que au moins commander sur le site MAC moi je peux pas car pas de Visa et sur le site Français livrable que en france... Donc ben je suis obligée d'aller en magasin

Crise de nerf..... lol

Sinon ben dites nous quand vos commandes serront enfin arrivée!!

Oué :/ mais quand j'ai appelé apparemment ils ont changé de prestataire en logistique ou un truc dans le genre donc c'est plus long..... arf...

peaudepeinture a écrit:

Keira: Aie c'est un peu abusé là :s Tu as appelé le service client pour savoir où en est ta commande?
J'espère pour toi que l'attente ne sera plus trop longue.

Oui j'ai appelé 2 fois la semaine dernière... et elle m'a demandé d'être pa-tiente
Mais je resterai patiente jusqu'à vendredi matin... après je les rappelle

jézabel a écrit:

Missiv a écrit:

Merci Jézabel!! Si t'as plus d'info après ton mail au service client je suis preneuse!

Bon pas de news du service clients, mais devine quoi??
J'ai crée un compte au nom de mon homme, et là, j'arrive jusqu'au module pour noter les N° de cb (ce que je n'arrivais pas à faire avec mon compte déjà)...Transaction annulée (ben tiens !)...je réessaye plusieurs fois..toujours pas..Grr..et puis, histoire de, je tente avec sa CB, qui à les mêmes propriétés que la mienne...Et ben ça a marché ma belle !!! A n'y rien comprendre Pourtant j'ai utilisé la mienne ce matin..et bien sûr aucun soucis, ma carte est valide, le compte est approvisionné etc...
Si ça se trouve y'a un chiffre, ou la date de validité de la mienne fait bugger, car sur la sienne c'est pas le même mois d'expiration...Bref j'en sais rien mais tente !
Je vais donc enfin avoir le Warm Soul et le 239
Alban, comme dit tout à l'heure, désolée de "polluer" ton post...Merci jeune homme !!

Alors comme je te disais dans l'autre post oui j'ai réussi à commander!! Je pensais que c'était peut etre ma carte bleue vu qu'elle expire ce mois-ci, j'ai essayé plusieurs fois avec l'ancienne, rien à faire, puis avec la nouvelle cela a fonctionné, alors que j'arrive encore à passer des achats avec mon ancienne carte, à n'y rien comprendre m'enfin le principal c'est que ça marche!!
Donc pareil je suppose que c'est la date de validité de mon ancienne qui a fait bugger!

Pour Alban, je ne crois pas que ça viennent des USA!!
A voir comment vous galérer pour une commande je pense que je ne suis pas prête d'avoir la mienne!

Ah ca c'est dommage :s Enfin en plus du site j'avoue j'aimerai avoir un petit MAC pres de chez moi... Mais bon on peut pas tout avoir
Ton MAC le plus proche est loin?

Sa va plus vite chez ELF, LOL!

peaudepeinture a écrit:

Ah ca c'est dommage :s Enfin en plus du site j'avoue j'aimerai avoir un petit MAC pres de chez moi... Mais bon on peut pas tout avoir
Ton MAC le plus proche est loin?

Ouiiiiiiii un Mac à 2 pas de chez moi
Mon Mac à moi est à une quarantaine de km de chez moi ! Donc aller-retour je peux pas le faire à chaque sortie de collection.
Sauf pour Naturally

Oui ça fait un petit bout...
Dommage qu'ils ne s'implantent pas un peu plus... Enfin ils savent se faire désirer...

C'est la poste qui t'a livré peaudepeinture du coup?

Oui oui c'est la poste "So colissimo".
MAC passe toujours par la poste non?

Ils sont venu frapper à ta porte ? Après ton facteur?

Oui oui, comme d'habitude. Mais mon facteur pour les colis passe vers 8h30/9H, avant le facteur du courrier.
Je ne sais pas si tu as repéré quand les colis été livré dans ta rue mais si oui ça reste toujours le même créneau horaire.

moi j'ai passé une commande jeudi avec un MSF naturally, 3 FAP et la palette 15 pensant que ça allait aller vite car je ne peux pas me déplacer en ville avt ce vendredi... entre les horaires d'école de ma grande et le froid de canard qui fait que je n'ai pas envie de ballader mon chti bébé dans le froid du dehors et le chaud du tram !
Commande marque "expédiée" depuis jeudi