Avis sur le site Shipito

Coucou les shipiteux

J'ai besoin de vos lumières… Voilà, je voudrais commander des jeans aux USA. 6 jeans, exactement. Je ne sais pas combien pèse un jean, mais je voudrais éviter la douane. J'en ai pour moins de $170 mais plus de $160, montant total de la commande. Comment faire? Je ne suis pas encore inscrite sur Shipito (je suis chez Acheter aux USA, mais je voulais comparer un peu les deux avant, parce que là, je crois qu'ils vont se frotter les mains avec les frais de réexpédition, chez AAU), mais je pense à le faire, sauf que je voudrais faire le bon choix de service de réexpédition.

Donc ma question, c'est de savoir comment faire pour passer ma commande sans me taper la douane, et aussi savoir si je peux faire dissocier mes jeans par deux au niveau de chez Shipito pour me faire 3 envois de 2, mais par l'option à $8.50. Ou alors s'il y a une autre option.

Merci d'avance à vous pour votre aide.
Je reviendrai lire ce soir.

BBmac, concrètement, tu dis que je peux passer mes 6 jeans d'un coup, sans craindre la douane, via l'option airmail éco? Mais y'a pas un formulaire de douane à remplir malgré l'option choisie?

Bon, je reviens de chez Shipito, et l'agent avec qui j'ai chatté me propose de faire retirer mes étiquettes ainsi que la facture originale de mon paquet, et de le faire étiqueter "gift", le tout pour $5.

Dans mon inscription au site, j'ai choisi l'option à $10 pour la virtual mailbox. Je vais créditer mon compte pour passer ma commande.

Hello hello,

Ginie, j'entends bien, oui. C'est pour ça que je fais passer en gift. Normalement, sans les étiquettes de prix et avec la mention "gift", on peut pas te mettre de frais de douane, puisque c'est un gift pour lequel tu n'es pas censée avoir payé.

Bonsoir tout le monde,

Merci pour vos réponses ajoutées entre temps. Bon, ça y est, j'ai passé ma commande. J'ai chatté avec un agent du site marchand en ligne, j'ai vu avec lui pour le billing/shipping, il m'a expliqué que je pouvais mettre mon billing français, mais que c'était mon shopping qui devait se trouver aux USA. Donc j'ai tout bien fait, et ma commande a été enregistrée. J'ai reçu ma confirmation de commande, et mon colis partira pour les entrepôts de shipito d'ici 10 jours (à cause du long week end de Pâques). Là, on avisera avec Shipito, car Shipito m'a dit de ne pas créditer mon compte tant que le paquet n'est pas arrivé à leurs entrepôts.

Je vous tiens au courant...

Coucou la team,

Mon colis est parti vers les entrepôts de Shipito ce jour. Jusque là, pas de souci...

Bonsoir la team,

Bon, je viens de recevoir un mail de Shipito, qui m'informe que mon colis est arrivé à l'entrepôt de Shipito dans le Nevada.
Je regarde les options de renvoi, et là, pas d'option Airmail Eco. La raison? Mon colis fait 8lbs, soit 4kg et quelques (mais moins de 4,1kg) et surtout, les dimensions ne sont pas adaptées à un transport par Airmail Eco.

Donc là je viens de passer une bonne demi heure à chatter avec une employée de chez Shipito, et je lui ai demandé si je pouvais demander à faire deux paquets pour que mon colis soit éligible Airmail Eco, car les autres options proposées chiffrent à pas moins de $70, sauf peut être DHL qui me propose un shipping à $49, mais bonjour les frais à l'arrivée… Non merci. Donc elle m'a demandé de remplir le formulaire des demandes particulières et que Shipito me renverrait un mail pour me dire que c'est fait.

Donc là, dans mes demandes particulières, je vais leur demander:

- de virer toutes les étiquettes de prix
- de passer mon colis en gift
- de reconditionner mon colis en deux colis ou trois qui soient aux dimensions éligibles Airmail Eco (ce ne sont que des jeans), pour que je puisse ajuster la déclaration pour chaque paquet et bénéficier de l'option.

Ça vous semble correct? Avis et suggestions bienvenus, n'hésitez vraiment pas.

Shipito m'a déglinguée en me sortant une facture à $87 pour l'envoi de mes 3 paquets, qui correspondent au grand paquet décliné en trois plus petits, pour pouvoir prétendre à l'option Airmail Economy. Après une énième discussion avec un de leurs employés, celui ci me dit que je n'ai pas été bien aiguillée, car mon paquet pouvait passer par l'option Airmail Economy sans avoir à le décliner en plus petits paquets. Il aurait simplement fallu réduire le paquet initial (donc transférer le contenu du carton dans un carton de plus petite taille, car cela était possible).

Donc retour à la case départ: il me dit qu'il va demander à ce que mes 3 paquets soient reconditionnés en un seul, mais de plus petite taille que le paquet initial, de sorte que mon paquet unique puisse partir. Comme je lui ai fait comprendre que ça m'avait saoulée qu'on m'ait mal aiguillée, il a eu peur que je résilie mon abonnement et m'a proposé de prendre les frais de procédure en charge, donc j'attends la suite.

Là, j'ai changé d'adresse de réception, car je sens que même en Airmail Eco, ça va me saouler, donc j'ai pris les devants et profité d'une personne sur place qui me renverra mes jeans. Comme ça, elle reverra les déclarations de douane et tout ça, et je n'aurai pas de souci à l'arrivée. Du coup, mon compte est suspendu pour raisons de sécurité, le temps pour eux de vérifier tout ça...

BBmac,

Je ne sais pas si tu as bien compris tout ce que j'ai dit, mais je me suis retrouvée dans un mic mac qui m'a saoulée, avec Shipito. Quand mon colis est arrivé à leur entrepôt, j'ai demandé conseil pour le reconditionner de façon à ce que j'aie la possibilité de choisir l'option Airmail Eco (qui ne m'était pas proposée avec le premier colis à cause de sa taille), mais là, j'ai eu une facture de $87, pour 3 colis plus petits.

J'ai recontacté le service clients, et là, le gars qui m'a répondu m'a dit que j'avais été mal aiguillée et qu'il était possible en fait de réduire la taille du colis d'origine, de façon à pouvoir le mettre dans un carton plus petit, ou en transvaser le contenu dans un carton plus petit, de sorte à pouvoir prétendre à l'option Airmail Eco. Ca m'a saoulée, je le lui ai dit, et il a proposé de repasser de 3 colis à un seul colis, et qu'il ne me ferait pas payer cette opération. Donc avec tout ça, j'ai décidé de lâcher un peu l'affaire, et de profiter d'une amie qui est par là bas pour quelque temps, pour qu'elle reçoive mon colis, et qu'elle me le renvoie depuis là bas. Ca fera 2 en 1: elle mettra le colis à poster plus rapidement, et elle m'évitera les frais de douane.

Mon compte a été suspendu, le temps qu'ils vérifient pourquoi j'avais changé d'adresse de livraison, donc là j'attends leur feu vert. De l'autre coté, ils me demandent de procéder à une vérification manuelle. La totalité des opérations+la livraison sur le territoire m'ont valu $29, que j'ai crédités sur mon compte Shitpito.

Finalement, j'ai l'impression que Shipito, ça peut être bien, mais pour les colis de petite taille, en fait...